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FAQ 고객님들이 가장 많이 궁금해 하시는 질문에 대한 답변을 모았습니다.

총 게시글 14
[ 절수기 ] 기계식 절수기를 사용하는데 밟고 있어야만 물이 나와요.

기계식 발판 스위치 고장입니다

기계식 절수기는 와이어를 잡아당겨 고정시키는 방식으로  

고정 장치가 파손되거나 이물질이 쌓여 작동이 멈추는 경우가 간혹 발생합니다

비상조치로 컨트롤 박스 측면의 아답타 코드를 뽑으신 뒤,

컨트롤 박스 전면에 있는 수/자동 밸브를 수동으로 전환해 수전 레버로 토수시켜 임시로 사용하셔야 합니다.

부품 교체가 필요하므로 고객센터에 연락주시기 바랍니다.

 

 

 

 고객 상담 (절수기 부서) : 031-698-4131

   ※​ 평일_ AM 10:00 ~ PM 05:00 

      점심시간_ PM 12:00 ~ PM 01:00

      * 휴무_ 토 / 일 / 공휴일​   

[ 절수기 ] 절수기가 갑자기 작동을 안해요.

우선, 싱크대 하부장 내부에 설치된  컨트롤 박스의 전원이 켜져있는지 확인해 주시기 바랍니다

전원이 켜져 있으면 발판스위치 고장이고 전원이 꺼져 있으면 아답타 고장입니다. 

비상조치로 컨트롤 박스 측면의 아답타 코드를 뽑으신 뒤,

컨트롤 박스 전면에 있는 수/자동 밸브를 수동으로 전환해 수전 레버로 토수시켜 임시 사용하셔야 합니다.

부품 교체가 필요하므로 고객센터에 연락주시기 바랍니다.

 

 

 고객 상담 (절수기 부서) : 031-698-4131

   ※​ 평일_ AM 10:00 ~ PM 05:00 

      점심시간_ PM 12:00 ~ PM 01:00

      * 휴무_ 토 / 일 / 공휴일​   

[ 절수기 ] 절수기를 사용하지 않았는데 수전에서 물이 한 방울씩 떨어져요.

밸브에 이물질이 들어갔을때 생기는 잔수 현상입니다

비상조치로 컨트롤 박스 측면의 아답타 코드를 뽑으신 뒤,

컨트롤 박스 전면에 있는 수/자동 밸브를 수동으로 전환해 수전 레버로 토수시켜 임시 사용하셔야 합니다.

부품 교체가 필요하므로 고객센터에 연락주시기 바랍니다.


 

 

 고객 상담 (절수기 부서) : 031-698-4131

   ※​ 평일_ AM 10:00 ~ PM 05:00 

      점심시간_ PM 12:00 ~ PM 01:00

      * 휴무_ 토 / 일 / 공휴일​    

[ 절수기 ] 절수기 사용 방법을 알려주세요.

전자식 절수기의 경우 싱크대 하부장 내부에 설치된 컨트롤 박스에 전원을 확인해 주시고  

수전을 레버를 개방한 상태에서 절수기 발판을 작동시키면 물이 토수됩니다.

기계식 절수기는 별도의 전기를 사용하지 않으므로 수전 레버를 개방한 상태에서  

절수기 발판을 밟으면 물이 토수되고 다시 한번 밟으면 토수가 멈춥니다.

*  절수기 사용시 항상 수전을 개방해 놓고 사용하시기 바랍니다.

 

 

 고객 상담 (절수기 부서) : 031-698-4131

   ※​ 평일_ AM 10:00 ~ PM 05:00 

      점심시간_ PM 12:00 ~ PM 01:00

      * 휴무_ 토 / 일 / 공휴일​   
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